Politique d'expédition

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la Consommation, les Produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le Site et lors de la confirmation de la commande, et dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la commande. Les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande ne le sont qu’à titre indicatif et correspondent au délai moyen de traitement et d’acheminement du colis.

 

Le Client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication lors de la validation de la commande.

 

Le mode de livraison pratiqué est la Lettre Suivie (remise en boîte postale sans signature avec numéro de suivi)

 

Pour tout autre mode de livraison (transporteur, coursier etc) merci de prendre directement contact avec Atelier Zayeh qui mettra tout en œuvre pour satisfaire le Client dans la mesure du possible et du raisonnable.

 

Le colis est livré à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande par le client. Dans le cas où le colis serait endommagé à la livraison, le Client doit vérifier l’état des produits de sa commande et signaler auprès de l'achemineur (la Poste ou autre) toute réserve en cas d’article manquant ou endommagé. Atelier Zayeh ne saurait être tenu responsable de l'endommagement d'un paquet au cours de son acheminement au Client. Ils vous sont indiqués sur le site au moment de valider le mode de livraison. Atelier Zayeh s’engage à informer le client par mail de l'évolution de sa commande (fabrication, préparation et expédition). 

 

Atelier Zayeh ne peut être tenu responsable d'un quelconque retard de livraison imputable à La Poste.